PREGUNTAS FRECUENTES

Los gastos de envio son 7,00€ en toda la Península en servicio estándar. LOS PEDIDOS SUPERIORES A 50,00€ TIENEN PORTES GRATIS.

2. ¿Tenéis tienda física?

Si, nuestra tienda está en C/ Lope de Vega,57 local · 13200 Manzanares (Ciudad Real)

3. ¿Cuánto tarda en llegarme el producto?

Tenemos dos servicios:

– Envío Relax: Fabricación de 3-4 días laborables + envío estándar. (PEDIDOS SUPERIORES A 50,00€ TIENEN PORTES GRATIS.)

– Envio Urgente 24h: Pedidos antes de las 11:00h. (este tipo de envíos llevan un suplemento adicional € y será aplicable en algunos artículos) Siempre antes Consultar en qué producto se puede solicitar este servicio: Tel.: 699 904 587

4. ¿Qué pasa si al recibir el producto esta defectuoso o roto?

Ponte inmediatamente en contacto con nosotros llamando al 699904587 para agilizar el proceso de reemplazar el producto o devolvemos el dinero.

No tires el producto llegado; Así podríamos nosotros llamar a la agencia de transporte y agilizar, con fotos, etc. del estado del producto entregado.

5. ¿Qué puedo hacer si el repartidor me trae el paquete y yo no estoy en casa?

La agencia de transporte lo intentará de nuevo al día siguiente para la entrega (hasta 3 veces).

Para otras preguntas puede contactar con nosotros mediante:

– Whatsapp ó Llamando al 699 904 587 en horario de 9:00 a 14:00 horas de Lunes a Viernes.